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你們會在什麼時候有促銷活動和新貨上架?
先前頁面顯示有貨的,為什麼付款時候沒貨了?我把東西新增至購物車貨物便是我的,對嗎?
在PUMA香港官方網上商店購買的產品可以在分店中退貨嗎?
我在線下的分店看中了一雙鞋和一件衣服,但官方網上商店中沒有。請問你們可以幫我代購嗎?
訂單相關
如果我的付款未成功,我該怎麼做?
你們的產品已經發貨了,但是我需要更改一下發貨地址,可以嗎?
如果在收到產品時發現錯發或者品質有問題的情況怎麼辦?
為什麼我的訂單還未發貨?
哪裡查實物流資訊?為何這麼久還未收到貨品?
我已經購買了你們的產品並已經付款,你們會用哪個快遞公司進行配送?什麼時侯發貨?配送時間需要多久?
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PUMA香港官方網上商店出售的產品都有正貨保證嗎?